Président et fondateur
William Gingras
William a fondé Arthur Majordome avec l’intention de créer un écosystème dynamique et mené par les meilleurs concierges de la planète pour répondre aux besoins d’une clientèle exigeante, professionnelle et exclusive. Il a eu cette idée en fréquentant plusieurs leaders de différents milieux et réalisé que le manque de temps était la caractéristique propre à ces bâtisseurs du présent et de l’avenir. Il a voulu créer une solution qui permettrait de corriger cet aspect tout en comblant le désir intrinsèque de vivre des expériences uniques et d’avoir accès à la puissance des interactions humaines, souvent laissées de côté à l’ère numérique, et encore plus avec la situation mondiale actuelle. C’est ainsi qu’est venue l’idée de créer un club de conciergerie exclusif et complètement différent de ce qu’on retrouve sur le marché, en appuyant ses fondations sur la complicité entre l’humain et les technologies de pointe, dans le but de rehausser au maximum l’expérience de vie des membres.
Concierge Séniore et conseillère en voyages
Mathilde Guichard
Mathilde a toujours été attirée par la découverte de nouvelles cultures et passionnée de voyages. Elle a travaillé sur différentes îles dans l'océan indien, aux Caraïbes ainsi que dans l'océan pacifique. Ses diverses expériences à travers le monde dans l'hôtellerie de luxe, en tant que relation clientèle, organisatrice de mariage et concierge, lui ont permis d'acquérir un vaste réseau de contacts. Passionnée par la conciergerie, elle aime surprendre et dépasser les attentes de ses clients. « Impossible » est un mot qui ne fait pas partie de son vocabulaire ! À la recherche de nouveaux challenges, c'est avec entrain que Mathilde se joint à l'équipe d'Arthur majordome pour contribuer au bonheur de ses clients en délivrant un service personnalisé.
Concierge Séniore et conseillère en voyages
Shaoli Piché
Graduée de l’ITHQ, Shaoli a travaillé dans plusieurs grands restaurants de Montréal en service et en tant que Maître d’hôtel. Sa passion pour la restauration et l’hôtellerie fait d’elle une conseillère experte pour vous organiser et réserver une soirée au-delà de vos attentes. Son réseau de contacts s’est ainsi développé et permet aujourd’hui de vous suggérer les endroits les plus insolites de la ville. Voyager, c’est vivre ! C’est dans cette philosophie que Shaoli amène ses clients à faire vivre des expériences hors du commun et à leur faire explorer de nouvelles destinations.
Concierge
Gaëtan Duhot
Gaëtan, un passionné du voyage et du monde du tourisme, a débuté sa carrière dans l'hôtellerie avec la vision claire de devenir concierge professionnel. Il a contribué à établir le département de conciergerie d'un prestigieux hôtel à Montréal, acquérant ainsi une expertise solide dans le domaine. Sa connaissance approfondie de la ville lui permet d'offrir des recommandations exceptionnelles pour les meilleurs restaurants et de coordonner des événements somptueux. Convaincu que l'expérience client est primordiale, Gaëtan vous accueillera avec courtoisie et élégance pour enrichir votre exploration du monde.
Son expérience antérieure en tant qu’agent de voyage en France lui permet d’apporter ces compétences et son savoir-faire à son rôle de concierge chez Arthur Majordome. Les défis ambitieux ne l'effraient pas, tant qu'il contribue à votre satisfaction. Son expérience du tourisme ne sera pas seulement son atout mais aussi le vôtre.
Coordonnateur marketing et média sociaux
Maxence G.Moreau
Maxence, se distingue par son sérieux et sa culture, nourrie par sa passion pour les voyages et ses expériences. Son parcours professionnel prend son envol dans l’univers exigeant du service à la clientèle des plus prestigieux établissements hôteliers. Fort d’un mélange unique de jeunesse, d’audace et de finesse, il s’engage à insuffler une touche d’exception à chaque interaction.
Redéfinissant les attentes, il s’efforce de mettre en œuvre des stratégies innovantes pour renforcer la présence de l’entreprise et communiquer de manière optimale avec ses membres, inscrivant ainsi son action dans une perspective d’excellence. C’est avec détermination qu’il se joint à l’équipe Arthur Majordome, convaincu que chaque instant est une opportunité de créer des souvenirs exceptionnels.