Votre équipe

Président & Fondateur

William Gingras

William a fondé Arthur Majordome avec l’intention de créer un écosystème dynamique et mené par les meilleurs concierges de la planète pour répondre aux besoins d’une clientèle exigeante, professionnelle et exclusive. Il a eu cette idée en fréquentant plusieurs leaders de différents milieux et réalisé que le manque de temps était la caractéristique propre à ces bâtisseurs du présent et de l’avenir. Il a voulu créer une solution qui permettrait de corriger cet aspect tout en comblant le désir intrinsèque de vivre des expériences uniques et d’avoir accès à la puissance des interactions humaines, souvent laissées de côté à l’ère numérique, et encore plus avec la situation mondiale actuelle. C’est ainsi qu’est venue l’idée de créer un club de conciergerie exclusif et complètement différent de ce qu’on retrouve sur le marché, en appuyant ses fondations sur la complicité entre l’humain et les technologies de pointe, dans le but de rehausser au maximum l’expérience de vie des membres.

Conseiller
Platine & Elite

Naïm Guessous

Naïm a bâti son expérience dans les meilleurs hôtels de Montréal à titre de Concierge. Son passage dans le domaine hôtelier lui a apporté un très grand sens du détail pour assister les invités de passage à Montréal. On lui reconnait aussi une grande exigence du travail bien fait et du surpassement des attentes des clients. Il a réussi à travers les années à acquérir un vaste réseau de contacts pour répondre à toutes les demandes, même les plus extravagantes!

Joindre Arthur Majordome est donc une suite logique pour Naïm et il est très enthousiaste de pouvoir faire partie d’une équipe ayant la même vision que lui du service de luxe et qui à la volonté de repousser les standards.

Son objectif est de bâtir une relation de confiance et de proximité avec chacun des membres d’Arthur Majordome, et de leur suggérer des expériences exclusives ultra-personnalisées que ce soit dans le cadre d’activités professionnelles ou personnelles.

Conseillère Exclusif

Élodie Corneau Duperré

Élodie a débuté son expérience en tant que concierge au sein d’un réputé hôtel boutique 5 étoiles à Montréal, où elle a pu développer ses compétences pour servir une clientèle très exclusive et ainsi satisfaire de hauts niveaux d’exigences. Ses années d’expérience en organisation d’événements lui prodiguent également une rigueur au travail ainsi qu’une capacité à travailler sous pression afin de livrer une expérience unique dans des délais parfois serrés. Elle se démarque par son souci du détail et son désir de prendre soin des autres, elle travaillera jusqu’à la limite du possible pour satisfaire les demandes de ses clients.

Actuellement en train de compléter son MBA, elle se passionne de l’innovation, du marketing et de la gastronomie, elle aime se tenir à l’affût des dernières tendances dans l’industrie et découvrir les nouveautés avant tout le monde.

C’est avec enthousiasme qu’Élodie se joint à l’équipe d’Arthur Majordome pour combiner sa passion pour l’industrie du luxe et son désir de créer des moments « wow » dans la vie de ses clients.

Conseillère Exclusive & Platinum

Mathilde Guichard

Mathilde a toujours été attirée par la découverte de nouvelles cultures et passionnée de voyages. Elle a travaillé sur différentes îles dans l'océan indien, aux Caraïbes ainsi que dans l'océan pacifique. Ses diverses expériences à travers le monde dans l'hôtellerie de luxe, en tant que relation clientèle, organisatrice de mariage et concierge, lui ont permis d'acquérir un vaste réseau de contacts. Passionnée par la conciergerie, elle aime surprendre et dépasser les attentes de ses clients. « Impossible » est un mot qui ne fait pas partie de son vocabulaire ! À la recherche de nouveaux challenges, c'est avec entrain que Mathilde se joint à l'équipe d'Arthur majordome pour contribuer au bonheur de ses clients en délivrant un service personnalisé.

Membership & Qualification

Ainsley Van der Sluys

Ainsley a été élevé à travers les voyages et les beaux-arts, et elle a vécu de nombreuses expériences à travers le monde entier. Grâce à ces expériences, elle a nourri un vif intérêt pour le monde de l'art, du divertissement et de l'hôtellerie, qui est devenu le complément parfait à son intérêt marqué pour les affaires. Professionnellement, elle est devenue obsédée par la qualité de ce qu'elle livre et de la qualité de l'expérience client. Sa curiosité insatiable la pousse à mieux comprendre une chose à propos des gens : qu'est-ce qui fait leur succès ? Elle pense qu'Arthur Majordome fournit l'expérience qui répond à cette question. Ainsley est stratégiquement positionnée pour apporter son niveau d'excellence à Arthur, et c'est avec plaisir et enthousiasme qu'elle se joint à notre équipe. Elle s'efforce d'apporter sa vision unique et sa marque spéciale de savoir-faire créatif pour offrir la promesse d'une expérience sur mesure hautement personnalisée.